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どろあわわ クレーム(苦情)【まとめ】ワースト2はこんな苦情。

どろあわわの愛用者が増えてきているのと同時に、
クレーム(苦情)の数も少しづつですが増えてきているようです。

 

どろあわわのクレーム(苦情)には、どんな理由が?

人気商品の宿命として、それに正比例してクレームの数も増えるものです。
でもどろあわわに対するクレームの特徴は、
配達・配送に関わるクレーム(苦情)がほとんどのようです。

 

ここでは、よくあるクレームを大きく2つに絞りました。

 

どろあわわのクレーム・ワースト1【配達に時間が掛かる】

一番クレームが多いのが、「初めて注文したどろあわわの配達に時間がかかる」です。
どろあわわ 公式サイトの健康コーポレーションが通常使っている発送手段は、
「メール便」です。

 

このことは健康コーポレーションの公式サイトにも次のように、
●商品お届けまでに1週間〜10日程かかる場合がございます。予め、ご了承ください。
と、書かれています。

 

※「健康コーポレーション 公式サイト」購入ページの一番下に表記されている「お届け方法について」
どろあわわ クレーム

 

私が初めてどろあわわを注文したときは少し早めで6日後に商品が届いたので、
とくに不満もありませんでしたが、「10日後に着いた」という方もいらっしゃるようなので、
最長で10日は覚悟しておいたほうがいいようです。

 

こちらが私のところへ送られてくるメール便ですが、
佐川の飛脚便メールで配達されてきます。
どろあわわ クレーム

 

どろあわわのクレーム・ワースト2【メール便でも630円】

もうひとつのクレームについては、それほど多くないようですが、
やはり初めてどろあわわを購入したときにあったものです。

 

健康コーポレーションの公式サイトでは、どろあわわを初めて購入する人のために
「初回のみ半額」で販売していて、「定期コース(1回以上)」で申し込んだ場合は、
1回目に送られてくるどろあわわだけには「送料630円」がかかります。

 

公式サイトの購入ページで支払いに関する部分はしっかり見てください

購入サイトのページに書かれていることをよく読まないでいると、
「初回購入の1回目に送料がかかること」をうっかり見落としてしまいます。

 

せっかく「初めてのどろあわわ」を楽しみに購入したのに後味が悪くならないよう
送料のことを承知のうえで「初回半額」を購入するように気をつけてくださいね。

 

※「健康コーポレーション 公式サイト」購入ページより〜右側が、送料のかかる「定期コース(1回以上)」
どろあわわ クレーム

 

「定期コース」は面倒くさくて嫌だと言う方へ

「初回半額」だからこそ、初めてどろあわわをお試し感覚で買いたいのに、
定期コースで2回目以降が自動的に送られてくるのは嫌だ、という方は多いです。

 

でも実は、「定期コース(1回以上)」で申し込んだ場合は、
1個目が届いてから 2週間以内までをめどに(正確には先方が発送日とした翌月同日の10日前まで)
健康コーポレーションのカスタマーサポートへ「お休み(停止)」のメールさえ入れておけば
勝手に送ってくることはありません。(電話もOK)

 

カスタマーサポートの対応はけっこう丁寧です

カスタマーサポートからも、いたって丁寧に「わかりました」といった程度の
返信メールが来るだけなので、それほど気を使うこともなく安心です。

 

健康コーポレーションは押し売りしてこない(私の経験では)

「初回の1個だけでもぜひお試しください」というのが、
健康コーポレーションの基本姿勢のようですので、『1回だけ、どろあわわを試してみようかな?』
という方は、安心して「定期コース(1回以上)」で申し込めば大丈夫ですよ。

 

ただし「定期コース(6回以上)」を申し込んでしまうと、
途中お休み(停止)はできますが、6回目までは送られてきますのでご注意くださいね。
やっぱり6回までの購入だからこそ、20%も安くなってる理由がそこにありますので。

 

どろあわわの「初回半額」の購入は、こちらでどうぞ。

 

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★サイト管理者より★

 

このサイトは、「どろあわわ」の愛用者である私(サイト管理人)が、他の方にも「どろあわわ」を気持ちよく使ってほしいと思って作ったものです。

 

初めてどろあわわを購入しようと思ってる方への参考となる情報の提供、また実際にどろあわわを使ってる方でも疑問に感じてることなどへの解決につながれば幸いです。

 

あくまでもメーカーとは違ったどろあわわ使用者(サイト管理人)独自の立場で書いてますので、ときどき厳しい視点になることもありますが、ご容赦ください。


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